售后服务

保修服务说明:

● 需要维修时，请送至或寄至 泉峰(中国)工具销售有限公司的售后服务部；产品保修起始日期以购机发票的开票
日期为准，或者以能有效证明该产品具体购买日期其他凭据为准；
● 仅对存在质量缺陷的产品给予免费维修,前提为故障原因是材料缺陷或制造缺陷,并处于保修期内。
保修期及保修条款根据工具的类别以及使用者的情况而定：
● 针对家庭用户/非商业用途客户
1.  交流工具：自购买之日起保修12个月或者转子换向器直径磨损量在0.1毫米以内，以先到为准；
2.  直流工具：主机、电池、充电器自购买之日起保修12个月；
3.  光电工具：激光测距仪自购买之日起保修24个月；其他光电产品自购买之日起保修12个月。
● 针对专业用户/商业用途客户
1.  交流工具：自购买之日起保修3个月或者转子换向器直径磨损量在0.1毫米以内，以先到为准；
2.  直流工具：主机、电池、充电器自购买之日起保修6个月；
3.  光电工具：激光测距仪自购买之日起保修12个月；其他光电产品自购买之日起保修6个月。
● 保修不包括：
1.  任何自然磨损以及正常使用时所发生损耗，如机壳、转子换向器直径磨损量超过0.1毫米、碳刷、电源线等；
2. 由于不遵守操作说明、不适当的操作条件、超负荷、缺乏足够的维护和保养所导致的工具故障；
3.  自行或非SKIL授权维修点拆修的所导致的工具故障；
4.  由于使用非原装SKIL配件而引起的缺陷；
5.  经过改装或增加部件的工具；
6.  随机附送的配件或者附件。

 

 

 

如 有 SKIL 牌 电 动 工 具 产 品 需 要 维 修 , 保 养 和 咨 询 服 务 ，
请您与 SKIL 特约维修中心联系。
售后服务官方QQ： 3051884030
售后服务咨询电话： 025-84994857、025-84994858
售后服务地址： 江苏省南京市江宁区将军大道159号，泉峰（工具）售后服务部
售后件寄回收件人： 客服1号