售后服务
保修服务说明:
● 需要维修时,请送至或寄至 泉峰(中国)工具销售有限公司的售后服务部;产品保修起始日期以购机发票的开票
日期为准,或者以能有效证明该产品具体购买日期其他凭据为准;
● 仅对存在质量缺陷的产品给予免费维修,前提为故障原因是材料缺陷或制造缺陷,并处于保修期内。
保修期及保修条款根据工具的类别以及使用者的情况而定:
● 针对家庭用户/非商业用途客户
1. 交流工具:自购买之日起保修12个月或者转子换向器直径磨损量在0.1毫米以内,以先到为准;
2. 直流工具:主机、电池、充电器自购买之日起保修12个月;
3. 光电工具:激光测距仪自购买之日起保修24个月;其他光电产品自购买之日起保修12个月。
● 针对专业用户/商业用途客户
1. 交流工具:自购买之日起保修3个月或者转子换向器直径磨损量在0.1毫米以内,以先到为准;
2. 直流工具:主机、电池、充电器自购买之日起保修6个月;
3. 光电工具:激光测距仪自购买之日起保修12个月;其他光电产品自购买之日起保修6个月。
● 保修不包括:
1. 任何自然磨损以及正常使用时所发生损耗,如机壳、转子换向器直径磨损量超过0.1毫米、碳刷、电源线等;
2. 由于不遵守操作说明、不适当的操作条件、超负荷、缺乏足够的维护和保养所导致的工具故障;
3. 自行或非SKIL授权维修点拆修的所导致的工具故障;
4. 由于使用非原装SKIL配件而引起的缺陷;
5. 经过改装或增加部件的工具;
6. 随机附送的配件或者附件。
如 有 SKIL 牌 电 动 工 具 产 品 需 要 维 修 , 保 养 和 咨 询 服 务 ,
请您与 SKIL 特约维修中心联系。
售后服务官方QQ: 3051884030
售后服务咨询电话: 025-84994857、025-84994858
售后服务地址: 江苏省南京市江宁区将军大道159号,泉峰(工具)售后服务部
售后件寄回收件人: 客服1号
北京市
名称:北京锋旋力盛商贸有限公司
地址:北京房山区长阳镇阎仙垡村五区122号
联系电话:010-60355290